Prodotti, ordini e spedizioni
Posso acquistare dal sito?
Il sito è un catalogo: ti mostra una parte dei prodotti che trovi in negozio, con i prezzi, ma non ha un carrello per l’acquisto online. Puoi acquistare in erboristeria, in Corso Nazionale 29 a Termoli, oppure ordinare scrivendoci su WhatsApp al 333 442 7987 e ricevere i prodotti a casa.
Fate spedizioni?
Sì, spediamo con corriere espresso GLS. Il pacco parte appena riceviamo il pagamento e in Italia arriva generalmente in 12-24 ore (isole escluse). Spediamo anche all’estero: costi e tempi li concordiamo di volta in volta. La spedizione in Italia costa € 7,90 e puoi pagare:
- con bonifico istantaneo, senza costi aggiuntivi;
- in contrassegno, cioè in contanti al corriere al momento della consegna: in questo caso si aggiungono € 7,90 per il servizio richiesto dal corriere.
Trovi tutti i dettagli, compreso il diritto di recesso, nelle Condizioni di vendita e spedizione.
I prezzi indicati sul sito sono aggiornati?
Sono i prezzi al pubblico consigliati dalle aziende e li aggiorniamo regolarmente. Può capitare però che un prezzo cambi prima che riusciamo ad aggiornare la scheda: fa sempre fede il prezzo in negozio.
Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile?
Scrivici su WhatsApp al 333 442 7987 oppure chiamaci allo 0875 714339. Da ogni scheda prodotto puoi aprire WhatsApp con un messaggio già pronto con il nome del prodotto.
Posso farmi mettere da parte un prodotto?
Sì, scrivici su WhatsApp o chiamaci: lo teniamo da parte per te, di solito per 3-5 giorni.
Se un prodotto non è nel sito, posso trovarlo comunque?
Molto probabilmente sì: in negozio abbiamo migliaia di prodotti e oltre 200 piante officinali, molti più di quelli presenti nel sito. Se non lo abbiamo disponibile possiamo ordinarlo, e di solito arriva in 2-3 giorni.
Erbe, tisane e consigli
Preparate miscele di tisane su misura?
Certo. Abbiamo erbe officinali sfuse e prepariamo miscele su misura: sia su tua richiesta, sia studiate insieme a te dal Dott. Simone Cuccia per valutare la composizione più adatta alle tue esigenze.
Posso chiedere un consiglio in negozio?
Certo. In negozio trovi personale qualificato che ti aiuta a scegliere il prodotto più adatto. Per un percorso personalizzato puoi prenotare una consulenza nutrizionale o dermatologica.
Un integratore o un prodotto naturale può sostituire un farmaco?
No. Gli integratori non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata né le terapie prescritte dal medico. Se assumi farmaci, sei in gravidanza o in allattamento, chiedi sempre un parere al tuo medico prima di iniziare un integratore: anche i prodotti naturali possono interferire con alcuni farmaci.
Regali
Fate confezioni regalo?
Sì, e ne andiamo fieri: le nostre confezioni regalo sono una delle cose per cui ci conoscono a Termoli. Possiamo prepararle con i prodotti che scegli tu o consigliarti noi in base alla persona a cui è destinato il regalo.
Avete buoni regalo?
Sì, prepariamo buoni regalo di qualsiasi importo, da spendere in negozio.
Avete una tessera fedeltà?
Al momento no, ma stiamo preparando delle novità: seguici su Instagram e Facebook per restare aggiornato.
Consulenze
Come prenoto una consulenza nutrizionale o dermatologica?
Puoi prenotare in due modi, negli orari di apertura del negozio:
- telefonando al numero fisso 0875 714339;
- passando in negozio, in Corso Nazionale 29.
Lo studio si trova al primo piano, sopra l’erboristeria.
Chi svolge le consulenze?
La consulenza nutrizionale è svolta dal Dott. Simone Cuccia, Biologo Nutrizionista. La consulenza dermatologica è svolta dal Dott. Leonardo Cuccia, medico chirurgo specialista in Dermatologia.
Come mi preparo alla visita nutrizionale?
- Se le hai, porta le analisi del sangue recenti.
- Vieni a digiuno da almeno due ore: non mangiare e non bere nelle due ore precedenti.
- Evita l’attività fisica nelle quattro ore prima della visita.
Queste indicazioni servono a rendere affidabile l’analisi della composizione corporea.
Come mi preparo alla visita dermatologica?
- Porta eventuali analisi recenti e i referti di altri medici.
- Se è una visita di controllo, porta le ricette e le terapie precedenti.
- Per una visita tricologica (capelli e cuoio capelluto), non lavare i capelli nei tre giorni precedenti.
- Per il controllo dei nei: se un medico ha già fotografato un neo sospetto con il dermatoscopio, porta la foto.
Negozio
Dove siete e quali sono gli orari?
Siamo in Corso Nazionale 29 a Termoli. In inverno siamo aperti dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20. In estate cambia l’orario del pomeriggio e a dicembre siamo aperti anche la domenica: trovi sempre gli orari aggiornati in fondo alla pagina principale.
C’è parcheggio vicino al negozio?
Sì. Siamo nel cuore della città e nelle vicinanze trovi parcheggi sia gratuiti sia a pagamento.
Quali pagamenti accettate in negozio?
In negozio puoi pagare in contanti o con carta.